Les Produits seront livrés à l’adresse de livraison renseignée à la commande. La livraison est effectuée soit par la remise directe du produit à l’acquéreur, soit par avis de mise à disposition, soit par délivrance à un transporteur qui effectue la livraison à l’adresse indiquée à la commande.
La vérification des marchandises par l’acheteur doit être effectuée au moment de leur prise en charge. En cas d’avarie ou de manquant, de réclamations sur les vices apparents ou sur la non-conformité du produit livré, l’acheteur émettra des réserves claires et précises qu’il notifiera à la livraison du produit, par écrit auprès du vendeur et du transporteur. Il appartiendra à l’acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des anomalies constatées et de formuler ses réserves sur le bon de livraison ladite marchandise.
Les délais de livraison sont indiqués en fonction des disponibilités d’approvisionnement. M Ô bois fabrique ses créations à la demande, le délai de production peut aller jusqu’à 3 semaines. Une fois prête, l’acheteur est informé par mail de l’expédition de sa commande. Généralement les délais de livraison varient entre 3 et 5 jours ouvrés. Sauf cas de force majeure (guerre, émeute, incendie, grève totale ou partielle, crise sanitaire.), en cas de retard de livraison d’une durée supérieure à 30 jours après la date indicative de livraison, l’acheteur aura l’option d’annuler sa commande, sans pouvoir prétendre à quelque indemnité que ce soit.